Johdanto kurssiin ja opiskeluun

Tervetuloa Joensuun Taksin Kela kuljettajakoulutuksen verkkokurssiin

Tällä oppitunnilla käymme läpi, mistä tässä koulutuksessa on kyse, ketä varten se on tehty ja miten opiskelu tällä alustalla käytännössä etenee. Kun tämä oppitunti on käyty läpi, tiedät mitä sinulta odotetaan ja osaat edetä varsinaisiin sisältöoppitunteihin.

Tämän koulutusohjelman tavoitteena on antaa sinulle valmiudet toimia Kelan korvaamissa kuljetuksissa turvallisesti, laadukkaasti ja asiakaslähtöisesti. Koulutus auttaa sinua ymmärtämään palvelun toimintatavat, käyttämään tarvittavia järjestelmiä oikein sekä varmistamaan, että asiakkaat saavat yhdenmukaista ja luotettavaa palvelua kaikissa tilanteissa.

Kela edellyttää, että kaikki palvelun tuottamiseen osallistuvat liikenteenharjoittajat ja kuljettajat suorittavat tämän koulutuksen. Koulutuksen suorittaminen on edellytys sille, että liikenteenharjoittaja ja kuljettaja voidaan hyväksyä mukaan Joensuun Taksin palvelutuotantoon.

Koulutuksessa perehdyt kuljetusten välittämiseen, suorakorvausmenettelyyn, ajoneuvolaitteiden käyttöön, tietosuojaan sekä asiakkaiden kohtaamiseen ja avustamiseen. Lisäksi käsitellään erityisryhmien turvalliseen kuljettamiseen liittyviä käytäntöjä ja vastuita.

Koulutuksen jälkeen tunnet yhteiset toimintatavat ja osaat toimia niiden mukaisesti.

Hyvä osaaminen tekee työstäsi sujuvampaa, vähentää virheitä ja auttaa varmistamaan asiakkaalle turvallisen, laadukkaan ja luotettavan kuljetuspalvelun.

Tässä ohjeet, miten opiskelet tätä verkkokurssia

Koulutus on täysin itsenäisesti suoritettava verkkokurssi. Voit opiskella sitä täysin omaan tahtiisi, missä, milloin ja millä laitteella tahansa, älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella, kunhan sinulla on nettiyhteys kurssialustaan.

Koulutus koostuu yhdeksästä oppitunnista, jotka etenevät loogisessa järjestyksessä laadunvalvonnasta ja vaitiolovelvollisuudesta aina käytännön työvälineiden käyttöön asti. Oppitunnit suoritetaan järjestyksessä, eli seuraava oppitunti avautuu, kun edellinen on käyty läpi.

Jokaisessa oppitunnissa on kolme osaa. Voit opiskella sisällön joko kuuntelemalla, lukemalla tai yhdistämällä näitä kahta tapaa, sen mukaan mikä sinulle sopii parhaiten kulloinkin. Äänite käy koko oppitunnin sisällön läpi puhuttuna, ja se sopii hyvin esimerkiksi ajamisen, taukojen tai muun tekemisen ohessa kuunneltavaksi.

Tekstisisältö ja kuvitus tukevat kuuntelua, ja niihin voit myös palata myöhemmin tarkistaaksesi yksityiskohtia.

Kun olet opiskellut oppitunnin sisällön huolella, merkitse se suoritetuksi. Tämän jälkeen pääset etenemään seuraavaan oppituntiin.

Kurssin viimeisellä, yhdeksännellä oppitunnilla hyväksyt Kelan edellyttämän henkilökohtaisen vaitiolositoumuksen. Lue vaitiolositoumus huolellisesti oppitunnin sivulla. Voit ladata sen klikkaamalla vaitiolositoumuksen kuvaa tai sivulla olevaa linkkiä. Oppitunnin alareunassa on Oppitunti sisältö -laatikko, jossa on kohta ”Kelan vaitiolositoumuksen hyväksyntä”. Avaa tämä kohta, vastaa siinä avautuvaan kyselyyn ja tallenna vastauksesi. Merkitse tämän jälkeen myös itse oppitunti 9 suoritetuksi.

Kun kaikki yhdeksän oppituntia on käyty läpi ja vaitiolositoumus on hyväksytty ja tallennettu, pääset tekemään kurssin yhden kokoavan loppukokeen. Loppukoe kertaa koko koulutuksen keskeisen sisällön, ja se täytyy läpäistä kokonaan oikein, jotta koulutus katsotaan suoritetuksi. Voit yrittää loppukoetta niin monta kertaa kuin on tarpeen.

Huomioithan, että oppitunnilla on opiskeluaika. Sivun alareunassa näkyvä ajastin kertoo, kuinka pitkä tämän oppitunnin opiskeluaika on. Käytä tämä aika opiskeluun, jotta ehdit perehtyä sisältöön huolella.

Voit suorittaa koulutuksen omaan tahtiisi. Kurssia ei tarvitse suorittaa kerralla valmiiksi: kun merkitset oppitunnin suoritetuksi, voit kirjautua ulos kurssialustalta ja jatkaa myöhemmin täsmälleen siitä kohdasta, mihin jäit.

Kun olet suorittanut koulutuksen hyväksytysti, saat automaattisesti kurssitodistuksen. Voit ladata todistuksesi kurssin etusivulta, ja se lähetetään myös suoraan sähköpostiisi.

Mikäli sinulla on kurssiin tai opiskeluun liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä Joensuun Taksiin. Löydät yhteystiedot Joensuun Taksin verkkosivuilta osoitteesta taksiitasuomi.fi.

Voit nyt aloittaa kurssin opiskelun.